سامان وصولی کی تاریخ سے 40 دنوں کے اندر واپس لیا جائے گا۔ حسب ضرورت اشیاء واپس یا تبدیل نہیں کی جا سکتیں۔ ای-گفٹ کارڈ سے خریدی گئی اشیاء صرف تبدیل کی جا سکتی ہیں؛ رقم واپس نہیں کی جاتی۔
مفت تحفہ
Roymall میں خوش آمدید، اعلیٰ معیار کے ڈپارٹمنٹ اسٹور تحفوں کی خریداری کے لیے آپ کی پیشہ ورانہ ویب سائٹ۔ ہم آپ کی حمایت کو بہت زیادہ قدر اور تعریف کرتے ہیں، اور ہم آپ کے خریدی گئی اشیاء کے ساتھ ایک اضافی مفت تحفہ شامل کر کے آپ کا شکریہ ادا کرنا چاہتے ہیں۔ جب آپ ہمارے ساتھ خریداری کرتے ہیں، تو آپ نہ صرف اعلیٰ معیار کی مصنوعات سے لطف اندوز ہوتے ہیں جو آپ کے معیار زندگی کو بہتر بناتی ہیں، بلکہ آپ کو ہر آرڈر کے ساتھ ایک خصوصی مفت تحفہ بھی ملے گا۔ ہماری جمعیت کو دریافت کرنے اور اپنے لیے بہترین تحفے تلاش کرنے کے لیے تیار ہیں؟ ہمارے اعلیٰ معیار کے ڈپارٹمنٹ اسٹور آئٹمز کا انتخاب دیکھیں، اپنا آرڈر دیں، اور اپنے مفت تحفے کی آمد کا انتظار کریں جو آپ کی خریداری کے ساتھ آئے گا۔
شپنگ پالیسی
ہم آپ کے آرڈرز وصول کرنے کے بعد آپ کو اشیاء فراہم کرنے کی پوری کوشش کریں گے اور یقینی بنائیں گے کہ وہ محفوظ طریقے سے پہنچیں۔ ترسیل کی تفصیلات آپ کی تصدیقی ای میل میں فراہم کی جائیں گی۔زیادہ تر معاملات میں، آرڈرز 2 دنوں میں پروسیس ہو جاتے ہیں۔خصوصی حالات میں تاخیر ہو گی: جب آپ ہفتے کے آخر یا عام تعطیلات پر آرڈر دیتے ہیں، تو اس میں 2 دن کی تاخیر ہو گی۔عام طور پر، اسے 5-7 کام کے دنوں (سوموار سے جمعہ) کی ضرورت ہوتی ہے جب تک کہ پرواز میں تاخیر یا دیگر ماحولیاتی عوامل سے متاثر نہ ہو۔کیونکہ ہماری شپنگ سروس عالمی سطح پر ہے، اس لیے ترسیل کے اوقات آپ کے مقام پر منحصر ہوں گے، اس لیے اگر آپ دور دراز کے اضلاع یا ممالک میں ہیں تو براہ کرم صبر کریں۔
1. واپسی اور تبادلہ پالیسی
ہم صرف roymall.com سے خریدی گئی اشیاء قبول کرتے ہیں۔ اگر آپ ہمارے مقامی تقسیم کاروں یا دیگر خوردہ فروشوں سے خریدتے ہیں، تو آپ انہیں ہماری طرف واپس نہیں کر سکتے۔حتمی فروخت کی اشیاء یا مفت تحائف واپسی کے لیے قابل قبول نہیں ہیں۔واپسی کے اہل ہونے کے لیے، آپ کا آئٹم غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے اور اسی حالت میں ہونا چاہیے جیسا کہ آپ نے اسے وصول کیا تھا۔ یہ اصل پیکجنگ میں بھی ہونا چاہیے۔ہماری طرف سے واپسی کی ہدایات موصول ہونے کے بعد، براہ کرم اپنی واپس کی گئی اشیاء کو پیک کریں اور اپنا پیکج مقامی ڈاک خانے یا کسی اور کورئیر کے پاس چھوڑ دیں۔ ہم آپ کی واپس یا تبدیل شدہ اشیاء کو وصول کرنے کے بعد 3-5 کام کے دنوں میں پروسیس کریں گے۔ رقم واپس آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر خود بخود جمع کر دی جائے گی۔اگر مصنوعات حسب ضرورت تیار کی گئی ہوں، بشمول حسب ضرورت سائز، حسب ضرورت رنگ، یا حسب ضرورت پرنٹ، تو واپسی یا تبادلہ قبول نہیں کیا جا سکتا۔مزید مدد کی ضرورت ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔ service@roymall.com یا واٹس ایپ: +447549870296
2. رقم واپسی کی پالیسی
واپس کیے گئے پیکج کو وصول کرنے اور چیک کرنے کے بعد آپ کو مکمل رقم واپس یا 100% اسٹور کریڈٹ ملے گا۔ رقم واپس آپ کے اصل ادائیگی کے طریقے پر خود بخود جمع کر دی جائے گی۔براہ کرم نوٹ کریں کہ شپنگ کے اخراجات اور کسی بھی ڈیوٹی یا فیسز واپس نہیں کی جاتی ہیں۔ اضافی شپنگ کے اخراجات واپس نہیں کیے جاتے جب پیکج بھیج دیا گیا ہو۔ آپ ان فیسز کی ادائیگی کے ذمہ دار ہیں اور ہم انہیں معاف یا واپس نہیں کر سکتے، چاہے آرڈر ہماری طرف واپس آ جائے۔اگر آپ کو رقم واپس کرنے کے عمل کے بارے میں کوئی مسئلہ ہو تو ہم سے رابطہ کریں۔ service@roymall.com یا واٹس ایپ: +447549870296
Roymall C.o.
مفت تحفہ
شپنگ پالیسی
واپسی کی پالیسی
Coupon Code
Direct purchase from the factory 
Bike Lights
Bike & Bicycle
Headlights
