Penghantaran standard percuma untuk pesanan melebihi $9.9
Dasar Pulangan
Pulangan akan diterima dalam tempoh 40 hari dari tarikh penerimaan barang Barang yang dibuat khas tidak boleh dipulangkan atau ditukar Barang yang dibeli dengan kad hadiah elektronik hanya boleh ditukar; bayaran balik tidak terpakai
Hadiah Percuma
Selamat datang ke Roymall, laman web profesional anda untuk membeli hadiah premium dari gedung serbaneka. Kami sangat menghargai sokongan anda dan ingin mengucapkan terima kasih dengan menambahkan sedikit kegembiraan pada pembelian anda. Apabila anda membeli dengan kami, anda bukan sahaja menikmati produk berkualiti tinggi yang meningkatkan gaya hidup anda, tetapi juga akan menerima hadiah percuma eksklusif dengan setiap pesanan yang anda buat. Bersedia untuk menerokai koleksi kami dan mencari hadiah yang sempurna? Layari pilihan produk premium dari gedung serbaneka kami, buat pesanan anda dan nantikan kegembiraan menerima hadiah percuma bersama dengan pembelian anda.
Dasar Penghantaran
Kami akan berusaha keras untuk menghantar barang kepada anda selepas menerima pesanan anda dan memastikan ia sampai dengan selamat. Butiran penghantaran akan disediakan dalam e-mel pengesahan anda.Dalam kebanyakan kes, pesanan akan diproses dalam masa 2 hari. Dalam keadaan khas, mungkin terdapat kelewatan seperti berikut: Apabila anda membuat pesanan pada hari Sabtu, Ahad atau cuti umum, akan ada kelewatan 2 hari.Biasanya, ia memerlukan 5-7 hari bekerja (Isnin hingga Jumaat) tanpa dipengaruhi oleh kelewatan penerbangan atau faktor persekitaran lain.Oleh kerana perkhidmatan penghantaran kami adalah di seluruh dunia, masa penghantaran akan bergantung pada lokasi anda, jadi mungkin mengambil sedikit masa jika anda berada di daerah atau negara yang jauh.
1. Dasar Pulangan dan Tukar
Kami hanya menerima barang yang dibeli dari roymall.com. Jika anda membeli dari pengedar tempatan atau peruncit lain, anda tidak boleh memulangkannya melalui kami.Barang jualan akhir atau hadiah percuma tidak diterima untuk pulangan.Untuk layak dipulangkan, barang anda mesti tidak digunakan dan dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima. Ia juga mesti berada dalam pembungkusan asal.Selepas menerima arahan pulangan dari kami, sila bungkus barang yang ingin dipulangkan dan hantar bungkusan anda ke pejabat pos tempatan atau perkhidmatan kurier lain. Kami akan memproses pulangan atau tukar barang anda dalam masa 3-5 hari bekerja selepas kami menerimanya. Bayaran balik akan diproses dan dikreditkan secara automatik ke kaedah pembayaran asal anda.Tidak ada pulangan atau pertukaran yang diterima jika produk itu dibuat khas, termasuk saiz khas, warna khas atau cetakan khas.Perlukan bantuan lanjut? Hubungi kami. service@roymall.com atau Whatsapp: +8619359849471
2.Dasar Bayaran Balik
Anda akan menerima bayaran balik penuh atau 100% kredit kedai selepas kami menerima dan memeriksa bungkusan yang dipulangkan. Bayaran balik akan diproses dan dikreditkan secara automatik ke kaedah pembayaran asal anda.Sila ambil perhatian bahawa kos penghantaran dan sebarang duti atau cukai tidak boleh dipulangkan. Kos penghantaran tambahan tidak boleh dipulangkan sebaik sahaja bungkusan telah dihantar. Anda bertanggungjawab untuk membayar yuran ini dan kami tidak boleh mengecualikan atau memulangkannya, walaupun pesanan itu dipulangkan kepada kami.Setelah kami menerima dan mengesahkan barang yang dipulangkan, kami akan menghantar e-mel untuk memberitahu anda bahawa kami telah menerima barang pulangan anda. Kami juga akan memaklumkan anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.Jika anda menghadapi masalah dengan proses bayaran balik, sila hubungi kami. service@roymall.com atau Whatsapp: +8619359849471
Notes: Peach blossoms, Gardenia, Tuberose, Patchouli and Cardamom
Hadiah Percuma
Dasar Penghantaran
Dasar Pulangan
