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हम राउर आदेश प्राप्त करै क बाद राउर लेल वस्तु पहुंचाबै क लेल कड़ी मेहनत करब आ ई सुनिश्चित करब जे ओ सुरक्षित रूप स पहुंचै. डिलीवरी विवरण राउर पुष्टिकरण ईमेल म प्रदान कयल जाएत.अधिकांश मामला म, आदेश 2 दिन भीतर संसाधित कयल जाएत.विशेष परिस्थिति म, ई निम्नलिखित रूप स विलंबित होइत: जखन रउआ शनिवार, रविवार या सार्वजनिक अवकाश पर आदेश दिअ, ई 2 दिन लेल विलंबित होइत..सामान्य रूप स, 5-7 कार्यदिवस (सोमवार स शुक्रवार) क आवश्यकता होइत बिना उड़ान विलंब या अन्य पर्यावरणीय कारकन स प्रभावित..किएक हमर शिपिंग सेवा वैश्विक छै ते डिलीवरी समय राउर स्थान पर निर्भर करत अछि तखन ई किछु समय क आवश्यकता हो सकैत अछि आ धैर्य स प्रतीक्षा करू जँ रउआ दूरदराज जिला या देश म छै.
1. वापसी आ विनिमय नीति
हम केवल roymall.com स खरीदल गेल वस्तु स्वीकार करै छै. यदि रउआ हमर स्थानीय वितरक या अन्य खुदरा विक्रेता स खरीदै छै, तँ रउआ ओहि क हमर पक्ष पर वापस नै कर सकै छै.अंतिम बिक्री वस्तु या मुफ्त उपहार वापसी क लेल स्वीकार्य नै छै.वापसी क लेल पात्र होए क लेल, राउर वस्तु क प्रयोग नै कयल गेल होनाइ चाही आ ओहि अवस्था म होनाइ चाही जहिना रउआ ओकरा प्राप्त केलन्हि. ई मूल पैकेजिंग म सेहो होनाइ चाही.हमर सँ वापसी निर्देश प्राप्त करै क बाद, कृप्या अपन वापस कयल गेल वस्तुन क पैक करू आ अपन पैकेज क स्थानीय डाकघर या अन्य कूरियर पर छोड़ू. हम राउर वापसी या विनिमय वस्तु क 3-5 कार्यदिवस भीतर संसाधित करब जखन हम ओकरा प्राप्त करै छै. धनवापसी संसाधित आ राउर मूल भुगतान विधि पर स्वचालित रूप स जमा कयल जाएत.किछु वापसी या विनिमय स्वीकार नै कयल जा सकैत यदि उत्पाद कस्टम उत्पादित कयल गेल छै, जाहिमे कस्टम आकार, कस्टम रंग, या कस्टम मुद्रित शामिल छै.अधिक मदद क आवश्यकता छै, कृप्या हमरा सँ संपर्क करू. service@roymall.com या Whatsapp: +447549870296
2.धनवापसी नीति
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