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Política de devolución
Se aceptan devoluciones dentro de los 40 días posteriores a la recepción de la mercancía. Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. Los artículos comprados con una tarjeta de regalo electrónica solo se pueden cambiar; no se aplican reembolsos.
Regalo gratis
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Política de envío
Trabajaremos duro para enviarle los artículos después de recibir sus pedidos y nos aseguraremos de que lleguen de manera segura. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo de confirmación.En la mayoría de los casos, los pedidos se procesan en 2 días. En circunstancias especiales, se retrasará de la siguiente manera: si realiza un pedido un sábado, domingo o día festivo, se retrasará 2 días.Normalmente, se necesitan de 5 a 7 días hábiles (de lunes a viernes) sin verse afectado por retrasos en los vuelos u otros factores ambientales.Dado que nuestro servicio de envío es mundial, los tiempos de entrega dependerán de su ubicación, por lo que puede tomar algún tiempo, y tenga paciencia si se encuentra en distritos o países remotos.
1. Política de devolución y cambio
Solo aceptamos artículos comprados en roymall.com. Si compra a nuestros distribuidores locales u otros minoristas, no puede devolverlos con nosotros.Los artículos de venta final o los regalos gratuitos no se aceptan para devolución.Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su empaque original.Después de recibir las instrucciones de devolución de nuestra parte, empaquete sus artículos devueltos y deje su paquete en la oficina de correos local u otro servicio de mensajería. Procesaremos su devolución o cambio dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en su método de pago original.No se aceptan devoluciones ni cambios si el producto se produjo de manera personalizada, incluido el tamaño personalizado, el color personalizado o la impresión personalizada.¿Necesita más ayuda? Contáctenos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471
2.Política de reembolso
Recibirá un reembolso completo o un crédito de tienda del 100% después de que recibamos y verifiquemos el paquete devuelto. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en su método de pago original.Tenga en cuenta que los costos de envío y cualquier derecho o tarifa no son reembolsables. Los costos de envío adicionales no son reembolsables una vez que se ha enviado el paquete. Usted es responsable de pagar estas tarifas, y no podemos eximirlas ni reembolsarlas, incluso si el pedido se devuelve a nosotros. Una vez que recibamos y confirmemos su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.Si tiene algún problema con el proceso de reembolso, contáctenos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471
SALERM 21 CONDITIONER: The Salerm 21 Jasmine and Amber is a special edition hair care product with a fresh fruity scent. It is formulated as a leave-in mask and conditioner to hydrate, repair split ends, and detangle hair.
DEEP HYDRATION: Thanks to its silk protein-based formula, it provides shine and hydration deep into the hair’s core, caring for and reviving it from the first use. Additionally, it protects from external agents like sun, chlorine, salt, and heat.
SPLIT END REPAIR: This leave-in mask and conditioner hydrates very dry and damaged hair while preventing and repairing split ends. Additionally, it detangles hair and controls frizz, leaving it soft and silky.
HOW TO USE: Apply a hazelnut-sized amount of product all over the hair, on damp hair for hydration, and on dry hair to prevent breakage, without the need to rinse. As a mask, apply 5-10 ml to very damaged hair, leave on for 5 minutes, rinse, and style.
SALERM COSMETICS: We are a recognized brand in the world of beauty and hair care, focused on creating innovative and high-quality hairdressing products to offer our customers the best for hair treatment.
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