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Política de devolución
Se aceptan devoluciones dentro de los 40 días posteriores a la recepción de la mercancía. Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. Los artículos comprados con una tarjeta de regalo electrónica solo se pueden cambiar; no se aplican reembolsos.
Regalo gratis
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Política de envío
Trabajaremos duro para enviarle los artículos después de recibir sus pedidos y nos aseguraremos de que lleguen de manera segura. Los detalles de entrega se proporcionarán en su correo de confirmación.En la mayoría de los casos, los pedidos se procesan en 2 días. En circunstancias especiales, se retrasará de la siguiente manera: si realiza un pedido un sábado, domingo o día festivo, se retrasará 2 días.Normalmente, se necesitan de 5 a 7 días hábiles (de lunes a viernes) sin verse afectado por retrasos en los vuelos u otros factores ambientales.Dado que nuestro servicio de envío es mundial, los tiempos de entrega dependerán de su ubicación, por lo que puede tomar algún tiempo, y tenga paciencia si se encuentra en distritos o países remotos.
1. Política de devolución y cambio
Solo aceptamos artículos comprados en roymall.com. Si compra a nuestros distribuidores locales u otros minoristas, no puede devolverlos con nosotros.Los artículos de venta final o los regalos gratuitos no se aceptan para devolución.Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en su empaque original.Después de recibir las instrucciones de devolución de nuestra parte, empaquete sus artículos devueltos y deje su paquete en la oficina de correos local u otro servicio de mensajería. Procesaremos su devolución o cambio dentro de los 3 a 5 días hábiles posteriores a la recepción. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en su método de pago original.No se aceptan devoluciones ni cambios si el producto se produjo de manera personalizada, incluido el tamaño personalizado, el color personalizado o la impresión personalizada.¿Necesita más ayuda? Contáctenos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471
2.Política de reembolso
Recibirá un reembolso completo o un crédito de tienda del 100% después de que recibamos y verifiquemos el paquete devuelto. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en su método de pago original.Tenga en cuenta que los costos de envío y cualquier derecho o tarifa no son reembolsables. Los costos de envío adicionales no son reembolsables una vez que se ha enviado el paquete. Usted es responsable de pagar estas tarifas, y no podemos eximirlas ni reembolsarlas, incluso si el pedido se devuelve a nosotros. Una vez que recibamos y confirmemos su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.Si tiene algún problema con el proceso de reembolso, contáctenos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471
Ember Coffee Mug with Longer Lasting Battery: Our updated smart coffee mug's extended battery life keeps your drink at your preferred temperature (between 120°F - 145°F) maintaining your chosen temperature for up to 80 minutes with the Ember Mug 2, 14 oz, or all day when paired with the included charging coaster.
Smart With or Without App: Pair this temperature control mug with the Ember app to set the temperature, customize presets and more; Our self-heating coffee mug is also functional without the app and remembers your last-used temperature (135°F out of box)
Smart LED: LED light at the base of the mug will inform you when your beverage is heating up or cooling off, when it is ready to drink and when your battery needs to be charged. Personalize your mug by changing the LED to your favorite color.
Auto Sleep: Our heated coffee mug intelligently senses when to turn on and off; The mug enters sleep mode when empty or after 2 hours of inactivity; Ember wakes up when it senses movement or liquid
Hand Wash Only: An updated scratch-resistant coating is safe to hand wash; Ember Mug 2 is IPX7 rated and fully submersible up to 1 meter deep. Please do not put Ember in the dishwasher.
Do not microwave Ember! Ember is an electronic device, which should never go in a microwave.
Perfect Gift for a Life Well Sipped: Whether self-gifted or given to another, there's no better way to share warmth than a favorite drink at just the right temperature every time
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