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Política de devolución
Los artículos devueltos serán aceptados dentro de los 40 días posteriores a la recepción de los productos. Los artículos personalizados no se pueden devolver ni cambiar. Los artículos comprados con una tarjeta de regalo electrónica solo son intercambiables; no se aplican reembolsos.
Regalo gratis
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Política de envío
Trabajaremos duro para entregarte los artículos después de recibir tus pedidos y asegurarnos de que lleguen de manera segura. Los detalles de entrega se proporcionarán en tu correo de confirmación.En la mayoría de los casos, los pedidos se procesan en 2 días. En circunstancias especiales, se retrasará de la siguiente manera: Cuando realices un pedido el sábado, domingo o días festivos, se retrasará 2 días.Normalmente, se necesitan de 5 a 7 días hábiles (de lunes a viernes) sin verse afectado por retrasos en los vuelos u otros factores ambientales.Debido a que nuestro servicio de envío es mundial, los tiempos de entrega dependerán de tu ubicación, por lo que puede tardar unos días y te pedimos paciencia si estás en distritos o países remotos.
1. Política de devolución y cambio
Solo aceptamos artículos comprados en roymall.com. Si compras a través de nuestros distribuidores locales u otros minoristas, no puedes devolverlos con nosotros.Los artículos de venta final o regalos gratuitos no son aceptables para devolución.Para ser elegible para una devolución, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su empaque original.Después de recibir las instrucciones de devolución de nuestra parte, por favor empaqueta tus artículos devueltos y deja tu paquete en la oficina de correos local o en otro servicio de mensajería. Procesaremos tu devolución o cambio de artículo en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibirlo. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en tu método de pago original.No se aceptan devoluciones ni cambios si el producto fue producido a medida, incluido tamaño personalizado, color personalizado o impresión personalizada.¿Necesitas más ayuda? Contáctanos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471
2. Política de reembolso
Recibirás un reembolso completo o un crédito de tienda del 100% después de que recibamos y verifiquemos el paquete devuelto. El reembolso se procesará y acreditará automáticamente en tu método de pago original.Ten en cuenta que los costos de envío y cualquier impuesto o tarifa no son reembolsables. Los costos de envío adicionales no son reembolsables una vez que el paquete ha sido enviado. Eres responsable de pagar estas tarifas y no podemos exonerarlas ni reembolsarlas, incluso si el pedido nos es devuelto.Una vez que recibamos y confirmemos tu artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.Si tienes algún problema con el proceso de reembolso, contáctanos. service@roymall.com o Whatsapp: +8619359849471
【Unique Charging Design】The voice remote comes with a built-in battery and only supports USB-C charging, so there's no need to replace the battery. And it only needs to press the voice button to easily execute various instructions through voice. NOTE: Please fully charge the remote before using it for the first time. A fully charged remote can be used for 180+ days
【Easy to Pair】How to pair : Press and hold the Return + the Play/Pause buttons at the same time for 5-10 seconds. When the indicator light on the remote flashes and you see the "pairing completed" message on the TV screen, the pairing is successful. (Note：If pairing fails, please repeat the above steps again.)(Product comes with a manual)
【Popular Shortcut Buttons】Precisely control the distance within 40 ft, and the fastest response time to TV is about 0.2 seconds.This remote features 4 shortcut buttons for major streaming channels - SAM TV Plus, Netflix, Prime Video and Disney+. Simply click on these buttons to quickly launch and control the corresponding streaming channels
【Excellent after-sales service】 The package includes a voice remote and a user manual. Our store provides 90 days of after-sales service. If you have any questions about your order or product, please contact us, we will reply within 24 hours and help you solve the problem. (Charging cable not included in the package)
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